以后路途客运业开展小件快运业务的思考
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我们说，一个企业在合作激烈的市场中，要生存、要发展，首先你所提供的产品、服务必须是能够不断地满足客户提出的新需求的。你方便了别人，反过来才能强大本人。一个市场定位清晰，目标市场营销明确，受理流程标准，运作紧密紧凑，价格定位合理的客运小件快运企业，它运营所要追求的最终目标该当是：上门收货，集零为整，送货上门，化整为零；在这一收一散之间赚取我们的合理利润。运作流程，环环相联，丝丝入扣，言而无信，在这松散、踏实的运营方式中牢牢占领一方快递市场。来源：无锡客运集团徐斌2009年12月31日
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