发货人须知将交送的货物/样品(以下统称"包裹")按规则包装妥当，并详细填写"中通速递详情单"。
包裹内制止夹带违禁物品(违禁物品指易燃性、易爆性、腐蚀性、放射性、毒性、麻醉肉体药品、易碎性、液体、非法出版物等法律不允许的文件、物品)。
包裹内制止夹带有价证券、支票、增值税发票、货币、现金、手机、首饰、高价值宝贵物品等。
发货人将上述物品经中通公司托运，由此产生的一切责任由发货人负责，给中通公司造成损失，发货人应当补偿经济损失。
属于邮政专营类的快件，请勿交中通公司运送。
对于因包装、地址错误，托运货物申报不正确及违反中通公司条约，不能送到手段地，中通公司不承担赔偿责任。
反省：在政府有关管理部门的要求下打开反省。因发货人在发货中夹带违禁物品而导致政府部门没收，一切责任由发货人自负，中通公司保留追究发货人经济和法律责任的权利。
对于体大质轻的包裹，以体积重为计重依据：
体积重量=长x宽x高/6000
发货人若使用了"中通速递"字样，在事实上就确认发货人了解并同意承受"发货人须知"形式。
责任范围
各分公司、有限责任公司从快件收运时起至托付时止，承担安全运输的责任。在此时期如发生快件丢失、短少、变质、污染、损坏，应负赔偿责任。对构成法律文本的客户填写的相关托运书、快递单要认真妥善保管。