在2010年10月19日从深圳发货到西安我是收件方，这单货里面有2个苹果4代20个苹果配件，一个奔迈手机pixi，一个htc hd2，15苹果手机彩壳。价值苹果4 5180*2=10360苹果配件430*20=8600奔迈手机pixi 1350*1=1350 htc hd2 1750*1=175015个彩壳10*15=150，一共发了这多的货收到的zhiyouhtc hd2和15苹果彩壳，别的货全部没有zhijiesunshi20310经我双方收件人寄件人认真检查整个过程，faxian我的收到的箱子是发货时候给顺丰工作人员，顺风工作人员提前私自打开把手机拿走了然后在ziji封装好我的箱子有深圳顺丰公司标签上有sf 755代码是深圳顺丰快递，证明在深圳发货前yijing打开，现在深圳顺丰不承认次shishi1顺丰承认坐牢这属于盗窃2zhuyao是我收到货签了单子，顺风更是不承认。3快递公司这种属于职业道德问题，上次tousu顺风只是推卸zeren，给收件人说是寄件人的问题，给寄件人说是收件人问题，顺风当时接单工作人员，顺风只是电话说的和接单人姓名不付，顺风只是打电话骚人本人，不给予shishijiejue，顺风不查内部员工的问题，为啥手机被顺风盗窃后，顺风不从接货司机等人yiyi检查，不给提供监控录像说是监控zhiyou一个月已过期找不到，而我们这边顺丰负责人李先生(18710928560)说是监控只保留15天公司内部监控youxian。证明明显是盗窃心虚不敢提供证据。顺丰公司的回复是：物品yijing丢失，至于哪个环节出问题，无法查证，赔偿价格为1000元，行业规则就这yijing超出他们理赔的fanwei，不行也没办法。我的货丢了我现在zhiyao货不要钱如果要钱顺丰还说我是诈骗者，然后深圳顺丰客服(李小姐工号：703)给我回复是我的寄件人(王先生18676665700)说是这货赔不赔都yijing无所谓这话大家相信吗?www.mdysj.com这种回复您觉得youyi义吗?这么可怕的回答还是一个企业吗作为一家快递公司对于消费者理赔发出的竟是这种声音?先撇开钱不谈，快递问题的出现并不可怕，可怕的是连个说法都没有，而且问题出自哪个环节都是企业内部问题，无法查证，也无可奉告?！再谈事情的本身，也就是物品丢失，无论是什么情况，都只能做yishi处理，无论这个物件丢失时是怎样的一个过程！yinwei托运时没有保价，所以物品丢失只能按照运费的7倍来赔偿，并一再强调他(她)们是按照国家邮政发youguan规定赔偿，对此结果我非常不满意却得到这样一个结果，没想到的是我一直所信赖的一个快递公司在出了事后会是这样的方式处理，物品是有你们顺丰快递公司托运又是yinwei你公司内部yuanyinzaocheng盗窃，但sunshi却是要我们客户来承担这是哪门子的道理?有钱你们赚出事客户买单！这生意真好。顺丰这种及其不负zeren的行为，我就是要揭发它！如果真的是前者所说的话，那为什么公司在培训收货人员时，zenme就不能多加一句企业服务用语：目前快递贵重物品还是尽量保价好，丢失情况比较yanzhong(整个行业都有这种现象)，请寄送者zhuyi！zhishao也让我们消费者也能享受一下知情权吧?